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发布时间:2020-04-02 20:55:00 作者:世纪众融
ISO9000认证是指质量管理体系标准,它不是指一个标准,而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176(TC176指质量管理体系技术委yuan会)制定的所有***。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中***、普遍的产品。企业为了避免因产品质量问题而巨额赔款,要建立***体系来提高信誉和市场竞争力;世界贸易的发展迅速,不同国家、企业之间在技术合作、经验交流和贸易往来上要求有共同的语言、统一的认识和共同遵守的规范。
质量管理体系的总体设计
质量管理体系总体设计是按ISO9000族标准在建立质量管理体系之初对组织所进行的统筹规划、系统分析、整体设计,并提出设计方案的过程。
质量管理体系总体设计的内容为:领导决策,统一认识;组织落实,成立机构;教育培训,制订实施计划以及质量管理体系策划。
质量管理体系文件的编制
质量管理体系文件至少应包括:形成文件的质量方针和质量目标;质量手册;标准所要求的形成文件的程序;组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件,如质量计划;标准所要求的记录。
在ISO9000中,所谓“质量”定义为“一组固有特性满足要求的程度”,这里的要求包括外部和内部顾客的要求。而质量管理体系则是“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”。外部、内部顾客也当然会对设计和开发过程提出要求,因此ISO9000族标准也当然包括了对设计和开发过程的质量管理要求,这些要求应该对研发流程体系建设起到指导作用,反之研发流程体系也应能符合ISO9000族标准的要求。
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